Eine intelligente Sprachassistentin für die "STL Linie 13"

Die "STL Linie 13" ist um eine innovative Anwendung reicher: Mit Ivy fährt ab April 2024 eine künstliche Sprachassistentin im selbstfahrenden Bus mit und beantwortet die Fragen der Fahrgäste.

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28.03.2024

Noch verkehren auf Schweizer Strassen keine führerlosen Busse. Auch in der "STL Linie 13" in Schaffhausen fährt aus Sicherheitsgründen immer eine Begleitperson mit, welche das Fahrzeug jederzeit übernehmen kann. Nebenbei stehen unsere Sicherheitsfahrerinnen und Sicherheitsfahrer auch für Fragen und Auskünfte zur Verfügung und informieren die Fahrgäste über das Pilotprojekt. Doch was passiert, wenn Busse dereinst vollautonom unterwegs sind? Wer beantwortet dann die Fragen der Passagiere?

Die kommunikative Rolle von Busfahrerinnen und Busfahrern darf nicht unterschätzt werden. Das STL erprobt daher nebst dem automatisierten Fahren auch neue Lösungen für die zukünftige Interaktion zwischen Passagieren und Verkehrsbetrieb. Unsere neue Partnerin, die Commend Schweiz AG, unterstützt uns dabei.

Ab April 2024 steht im selbstfahrenden Bus im Mühlental eine weitere Anwendung zur Verfügung. Begrüsst werden die Passagiere neu durch Ivy, die intelligente Sprachassistenz von Commend. Ivy übernimmt einen Teil der kommunikativen Aufgaben der Sicherheitsfahrerinnen und Sicherheitsfahrer und beantwortet Fragen zur "STL Linie 13". Sie kann Auskunft zum Wetter oder zur Uhrzeit geben und lässt sich auch zum einen oder anderen Witz hinreissen.

Über einen Touch-Screen können Passagiere Kontakt mit Ivy aufnehmen und auf Schweizerdeutsch und Deutsch ihre Fragen stellen. Ivy antwortet nach ihrem besten Wissen auf Deutsch und lernt von Fragen, deren Antworten sie noch nicht kennt. Sie weitet somit ihr Wissen laufend aus. Das STL lädt Neugierige dazu ein, die neue Anwendung im Mühlental auszutesten und ist gespannt auf die Erkenntnisse und Rückmeldungen.

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